Ukoliko je proizvod isporučen oštećen, usled greške dostavljača ili drugih okolnosti za koje niste odgovorni, mi ćemo Vam isti proizvod isporučiti bez dodatne naknade nakon što dobijemo fotografiju/video snimak oštećenog proizvoda i isporučenog paketa ili ćemo vam refundirati pun iznos novca na vaš zahtev.
Kupac ima pravo da se predomisli i odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana kada mu je roba isporučena. Kupac ovo pravo iskorišćava tako što trgovcu javlja odustanak od ugovora, i vraća dostavljenu robu u nekorišćenom stanju, i to čini o sopstvenom trošku. Kada se roba vrati, trgovac će kupcu vratiti pun iznos kupovine.
U vezi problema sa narudžbom kontaktirajte nas ovdje.
Dostavu vršimo putem dostavne službe Pošte Srbije (koju ako se šalje u inostranstvo preuzima lokalna pošta zemlje odredišta.) Obrada porudžbina traje 2-5 radnih dana po prijemu plaćanja.
U određenim periodima, kao što su periodi akcije i posebne ponude, isporuka može da potraje duže zbog velikog obima primljenih porudžbina.
Trajanje dostave:
Dostava u Srbiju: 2-5 radnih dana
Dostava za Crnu Goru: 2-5 radnih dana
Dostava za Hrvatsku: 5-20 radnih dana
Dostava za zemlje EU: 5-20 radnih dana
Ostale zemlje: 5-20 radnih dana
Roba koja se isporučuje van Srbije i Republike Crne Gore prolazi kroz carinske procedure i može imati carinske troškove, ovisno o vrijednosti robe i zemlji odredišta.
Za sva dodatna pitanja slobodno nas kontaktirajte na email: tecnizeolit@gmail.com ili ovde na stranici.